Devenir technicien de maintenance en informatique : fiche métier, formation et salaire

Le technicien de maintenance en informatique installe, entretient et dépanne le parc informatique d’une entreprise : postes de travail, serveurs, réseaux et périphériques. Il est le premier interlocuteur technique des utilisateurs au quotidien.

Salaire junior
25 000 à 30 000 €
brut annuel
Salaire confirmé
32 000 à 42 000 €
brut annuel
Durée de formation
2 ans

Le métier de technicien de maintenance en informatique

Missions principales
  • Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques
  • Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles
  • Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique
  • Former et conseiller les utilisateurs
  • Gérer le stock de matériel et les interventions à distance
  • Documenter les interventions et suivre les tickets
Environnements de travail
  • Entreprises de toute taille (service informatique interne)
  • ESN (Entreprises de Services du Numérique)
  • Collectivités et administrations
  • Établissements scolaires
  • Secteur de la santé
  • Freelance ou prestataire

Les qualités attendues d'un technicien de maintenance en informatique

Sens du service et pédagogie

Savoir expliquer une solution technique à un utilisateur non initié, avec patience et clarté.

Rigueur et méthode de diagnostic

Identifier l'origine d'une panne rapidement grâce à une démarche structurée.

Polyvalence technique

Être à l'aise aussi bien sur le matériel, le réseau que les logiciels.

Capacité d'adaptation

Suivre l'évolution rapide des technologies et des outils informatiques.

Technicien de maintenance en informatique : salaire et débouchés

Sortie de formation

Technicien de maintenance junior

Interventions simples sous supervision
2 à 4 ans

Technicien de maintenance confirmé

Autonomie complète sur les interventions et diagnostics
4 à 7 ans

Technicien senior / référent technique

Traitement des incidents complexes, appui aux autres techniciens
7 ans et plus

Responsable support informatique

Encadrement d'une équipe de support, pilotage des projets d'infrastructure

Visez un poste de technicien senior ou de responsable support ? L'AFIP vous y prépare.

Formation technicien de maintenance en informatique à Lyon

BTS SIO Option SISR (Solutions d’Infrastructure, Systèmes et Réseaux)

Préparez le BTS SIO Option SISR en alternance à l'AFIP Formations, Lyon. École de l'IT et de la cybersécurité du Bac+2 au Bac+5 avec plus de 30 ans d'expérience.
Rythme :
2 semaines école / 2 semaines entreprise
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TSSR (Technicien Supérieur Système et Réseaux)

Préparez votre formation Bac+2 TSSR à Lyon en initial intensif. Formation de 1 an sur le campus de Villeurbanne. Candidatez à l'école AFIP.
Rythme :
Formation intensive en initial (non-alternance)
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Administrateur d’Infrastructures Sécurisées (AIS)

Préparez votre formation Bac+3 Administrateur d'Infrastructures Sécurisées à Lyon en alternance. Formation de 1 an sur le campus de Villeurbanne. Candidatez à l'école AFIP.
Rythme :
2 semaines école / 4 semaines entreprise
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Questions fréquentes

◇ Emplacement Louison (dev spécifique) ◇

Quelle formation pour devenir technicien de maintenance en informatique ?

Le métier est accessible dès un Bac+2, via le BTS CIEL ou le BTS SIO proposés en alternance par l’AFIP à Lyon.

Peut-on faire une alternance en maintenance informatique à Lyon ?

Oui, l’AFIP propose ce parcours en alternance à Lyon, avec un rythme de 2 semaines école et 2 semaines entreprise.

Quel est le salaire d'un technicien de maintenance en informatique ?

Un technicien de maintenance junior perçoit en moyenne entre 25 000 et 30 000 € brut par an, contre 32 000 à 42 000 € pour un profil confirmé.

Quelle est la différence entre technicien de maintenance et technicien informatique ?

Les deux métiers sont proches et souvent confondus : le technicien de maintenance se concentre davantage sur le matériel et les interventions physiques, tandis que le technicien informatique couvre un périmètre plus large incluant le support logiciel et l’assistance aux utilisateurs.

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