Le technicien informatique assure le bon fonctionnement du système d’information d’une entreprise : support aux utilisateurs, gestion des comptes, diagnostic des incidents réseau et système. Il est un maillon essentiel de la continuité d’activité au quotidien.
Comprendre rapidement un problème décrit par un utilisateur non technicien et y répondre avec pédagogie.
Être à l'aise sur les systèmes, les réseaux et les logiciels métiers.
Assurer une traçabilité fiable des demandes et de leur résolution.
Rendre accessible une problématique technique à des interlocuteurs non spécialistes.
Visez un poste d'administrateur systèmes et réseaux ? L'AFIP vous y prépare.
◇ Emplacement Louison (dev spécifique) ◇
Le métier est accessible dès un Bac+2, via le BTS SIO ou le BTS CIEL proposés en alternance par l’AFIP à Lyon.
Oui, l’AFIP propose ce parcours en alternance à Lyon, avec un rythme de 2 semaines école et 2 semaines entreprise.
Un technicien informatique junior perçoit en moyenne entre 25 000 et 30 000 € brut par an, contre 32 000 à 42 000 € pour un profil confirmé.
Le technicien informatique intervient surtout sur le support quotidien et le dépannage des utilisateurs, tandis que l’administrateur systèmes et réseaux conçoit, sécurise et supervise l’infrastructure informatique dans son ensemble. C’est une évolution naturelle après quelques années d’expérience.
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