BAC+2 Technicien supérieur systèmes et réseaux

Technicien supérieur gestionnaire exploitant de ressources informatiques


Titre professionnel du Ministère du travail - niveau III - BAC + 2Parution au journal officiel du 19/02/2013, inscrit au répertoire national des certifications professionnelles (RNCP)

La formation

Former des professionnels capables d'assurer la mise en exploitation, chargé du suivi, la sécurisation et l’optimisation du système informatique dans une PME/PMI, dans une unité décentralisée d’une grande entreprise ou d’une administration.

Le technicien supérieur gestionnaire exploitant de ressources informatiques est chargé de faire évoluer les ressources nécessaires à la production attendue du système d’information de l’entreprise (infrastructures réseaux, serveurs et systèmes d’exploitation, bases de données, applications transverses et applications métier). Une partie de son activité peut se réaliser à distance, au téléphone ou au travers des réseaux informatiques.

Prérequis

Baccalauréat ou équivalent avec des connaissances de base en micro-informatique et en anglais.

Une connaissance du fonctionnement de l’entreprise acquise par une expérience professionnelle est souhaitable (2 à 3 ans environ, l’activité de l’entreprise n’étant pas nécessairement liée à l’informatique).

Autres qualités : capacité d’adaptation à des situations de travail variées, méthode, capacités d’abstraction, facilités d’écoute, qualités relationnelles (suivi des contacts).

Poursuite d'étude

  • BAC+3/4 Administrateur systèmes et réseaux
  • BAC+5 Expert en ingénierie des sytèmes et réseaux

Modalités

En alternance :

  • Salarié en contrat ou période de professionnalisation
  • Salariés au titre du plan de formation de l’entreprise

Possibilité d’individualisation de parcours (nous consulter)

Cette formation est éligible au CPF


Programme

Exploiter et administrer les postes de travail, les serveurs et les réseaux

Installer et configurer un poste de travail

Installer et configurer un serveur

Exploiter et gérer le réseau local

Exploiter et gérer les infrastructures de télécommunications

Assister, conseiller et former les utilisateurs

Utiliser l’anglais dans son activité professionnelle en informatique

Exploiter et administrer les services fournis par la production informatique

Mettre en œuvre et exploiter les applications collaboratives

Mettre en œuvre et exploiter une base de données et manipuler les données

Mettre en œuvre et exploiter une application métier

Mettre en œuvre la protection du système d’information

Administrer et maintenir en conditions opérationnelles les services fournis par la production informatique


Proposer et intégrer des solutions pour l’évolution du système informatique

Gérer un projet simple en informatique

Communiquer par écrit avec les utilisateurs et les professionnels de l’informatique

Communiquer oralement avec les utilisateurs et les professionnels de l’informatique

Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service avec les utilisateurs de l’informatique

Evaluer et proposer une ressource informatique répondant à des besoins nouveaux

Réaliser l’intégration d’une ressource informatique

Participer à l’amélioration de la qualité de service et contribuer à la continuité informatique

Assurer la veille technologique en prenant en compte l’environnement métier

Épreuves

Évaluations réalisées en cours de formation 

Dossier de Synthèse de Pratique Professionnelle (DSPP) qui décrit, par activité-type en lien avec le titre visé, sa propre pratique professionnelle valorisant ainsi son expérience et les compétences acquises 

Mise en situation professionnelle réelle ou reconstituée appelée « épreuve de synthèse » 

Entretien avec le jury

Certificat de Formation Professionnelle de l’AFIP

Possibilité de passer des certifications Editeurs (Microsoft …) et de valider un cursus de certifications Microsoft

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