Implémentation et support Microsoft Windows XP Professionnel
Durée
5 jours
Objectif

À la fin de ce cours, les stagiaires seront à même d'effectuer les tâches suivantes :

Installer Windows XP Professionnel et effectuer une mise à niveau vers Windows XP Professionnel.
Automatiser l'installation de Windows XP Professionnel à l'aide de fichiers de réponses et de fichiers de base de données d'unicité (UDF, Uniqueness Database File), ou en utilisant l'outil de préparation du système Microsoft Windows 2000.
Configurer et gérer les éléments matériels d'un ordinateur exécutant Windows XP Professionnel.
G érer les disques.
Configurer et gérer les systèmes de fichiers.
R ésoudre des problèmes liés au processus d'amorçage et au système.
Configurer l'environnement de bureau et utiliser des profils d'utilisateur pour contrôler la personnalisation du bureau.
Configurer et prendre en charge le protocole TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol).
Configurer Windows XP Professionnel pour fonctionner sur des réseaux Microsoft Windows.
Prendre en charge les utilisateurs distants.
Configurer Windows XP Professionnel pour l'informatique mobile.
Surveiller les ressources et les performances.
Profil des stagiaires
Ce cours s'adresse aux informaticiens spécialisés dans le support technique qui :
ne connaissent pas encore l'environnement Windows XP.
Fournissent une assistance technique pour les bureaux Windows XP Professionnel.
Fournissent un support pour la famille de produits Windows XP ou pour un environnement de solutions Microsoft Windows XP.
Effectuent le support technique de Windows XP Professionnel dans des systèmes d'exploitation réseau non-Microsoft..
Pré-requis

Pour suivre ce cours, les stagiaires doivent disposer des connaissances suivantes :

Certification A+ ou connaissances équivalentes.
Certification Net+ ou connaissances équivalentes.
Suivi du cours 2028, Administration de base de Microsoft Windows 2000, ou connaissances équivalentes des tâches administratives.

Programme
  • Installation de Microsoft Windows XP Professionnel :
    • Planification de l'installation de Microsoft Windows XP Professionnel.
    • Installation de Windows XP Professionnel à partir d'un CD-ROM.
    • Installation de Windows XP Professionnel par le biais d'un réseau.
    • Mise à niveau vers Windows XP Professionnel.
    • Transfert des paramètres et des fichiers d'utilisateurs à l'aide de l'outil USMT.
    • Activation de Windows XP Professionnel.
    • Résolution des problèmes liés aux échecs d'installation.

  • Automatisation de l'installation de Windows XP Professionnel :
    • Présentation de l'automatisation de l'installation de Windows XP Professionnel.
    • Création de fichiers de réponses.
    • Création d'un fichier UDF.
    • Présentation multimédia : Utilisation des fichiers de réponses et des fichiers UDF par le programme d'installation.
    • Exécution d'une installation automatisée de Windows XP Professionnel.
    • Présentation de la création et du déploiement d'une image.
    • Préparation d'un ordinateur de référence.
    • Création, test et déploiement d'une image.
    • Services d'installation à distance.

  • Configuration du matériel sur un ordinateur exécutant Windows XP Professionnel :
    • Installation et configuration de périphériques matériels.
    • Utilisation des pilotes.
    • Résolution des problèmes liés aux périphériques matériels.

    Gestion des disques :
    • Utilisation de l'outil Gestion des disques.
    • Utilisation des disques de base.
    • Utilisation des disques dynamiques.
    • Préparation de disques lors d'une mise à niveau vers Windows XP Professionnel.
    • Gestion des disques.
    • Défragmentation des volumes.

  • Configuration et gestion des systèmes de fichiers :
    • Utilisation des systèmes de fichiers.
    • Gestion de la compression des données.
    • Sécurisation de données à l'aide du système EFS.

  • Résolution des problèmes liés au processus d'amorçage et au système :
    • Présentation multimédia : Étude du processus d'amorçage de Windows XP Professionnel.
    • Contrôle des paramètres système au cours du processus d'amorçage.
    • Modification du comportement au démarrage à l'aide du fichier Boot.ini.
    • Utilisation des options d'amorçage avancées pour résoudre les problèmes de démarrage.
    • Utilisation de la Console de récupération pour démarrer l'ordinateur.
    • Restauration d'un état antérieur d'un ordinateur.



  • Configuration de l'environnement du bureau
    • Configuration des paramètres des bureaux des utilisateurs.
    • Personnalisation de l'environnement de bureau.
    • Configuration des paramètres système.
    • Description de l'influence des profils d'utilisateur et des stratégies de groupe sur la personnalisation du bureau.
    • Utilisation de l'Assistance à distance.

  • Configuration de l'adressage TCP/IP et de la résolution de noms :
    • Configuration d'adresses IP.
    • Résolution des problèmes liés aux adresses IP.
    • Détermination des méthodes de résolution de noms TCP/IP.
    • Configuration d'un client DNS et WINS.
    • Connexion à un hôte distant.

  • Configuration de Microsoft Windows XP Professionnel pour fonctionner sur des réseaux Microsoft :
    • Étude des groupes de travail et des comptes
    d'utilisateur.
    • Création et authentification de comptes d'utilisateur locaux.
    • Configuration de la sécurité locale.
    • Configuration des options d'ouverture de session dans un groupe de travail.
    • Configuration des options de gestion de réseau dans un groupe de travail.
    • Intégration d'un domaine.
    • Fonctionnement dans un domaine.

  • Prise en charge des utilisateurs distants :
    • Établissement de connexions d'accès distant.
    • Connexion aux réseaux privés virtuels.
    • Configuration de connexions entrantes.
    • Configuration des protocoles d'authentification et du cryptage.
    • Utilisation du Bureau à distance.
    • Stockage des noms d'utilisateur et des mots de passe pour faciliter les connexions distantes.

  • Configuration de Windows XP Professionnel pour l'informatique mobile :
    • Configuration de matériel pour l'informatique mobile
    • Configuration des options de gestion de l'alimentation pour l'informatique mobile
    • Mise à disposition des fichiers, dossiers et pages Web pour une utilisation hors connexion

  • Surveillances des ressources et des performances :
    • Identification des informations système.
    • Utilisation du Gestionnaire des tâches pour surveiller les performances du système.
    • Utilisation des outils Performances et Maintenance pour améliorer les performances.
    • Surveillance des journaux d'événements.
    • Configuration de la fonctionnalité Compatibilité de programmes.
   
 

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